診療情報の提供
ご自身の病状や治療について質問や不安がおありになる場合は、遠慮なく、直接、担当医師または看護師に質問し、説明を受けてください。この場合には、特別の手続きは必要ありません。
診療情報の開示
ご自身の診療記録の閲覧や複写の交付をご希望の場合は、遠慮なく、相談窓口に開示をお申し出ください。開示・複写の交付に必要な実費をいただきますので、ご了承ください。
プライバシーについて
- ・確認等で緊急性を認めた内容について、患者ご本人・ご自宅・勤務先に連絡する場合があります。連絡先のご希望がある場合は、相談窓口へお申し出ください。
- ・外来で患者を診察室に案内する際等、誤認がないように氏名をお呼びします。また、患者ご本人の確認のために、フルネームで名乗っていただきますので、ご協力をお願いします。
- ・外来等での氏名の呼び出しについて望まない場合、中央受付にお話しください。
- ・外来診察不在時の氏名の貼り出しは、一度呼び出したことが、患者に分かるように行っています。
- ・院内一斉放送は、緊急時以外行いません。
- ・病室入り口やベッドのネーム表示は、患者取り違え防止、自分の部屋の所在確認の目的で行っています。
- ・病室における氏名の掲示を望まない場合、面会者からの問い合わせ、電話の取次ぎを望まない場合には、病棟看護師にお話しください。
個人情報の保護方針
当院は信頼の医療に向けて、患者に良い医療を受けていただけるよう日々努力を重ねております。患者の個人情報につきましても、適切に保護し、管理することが非常に重要であると考えております。そのために当院では、以下の個人情報保護方針を定め確実な履行に努めます。
個人情報の確認・内容訂正・利用停止
- ・個人情報とは、氏名、住所等の特定個人を識別できる情報を言います。
- ・患者の個人情報について患者が開示を求められた場合には、遅滞なく内容を確認し、適切に対応いたします。また、当院が保有する個人情報（診療記録等）が事実と異なるとお考えになる場合は、内容の訂正・利用停止を求めることができます。相談窓口にお申し出ください。調査の上、対応いたします。
個人情報の収集について
個人情報を収集する場合、診療・看護および患者の医療にかかわる範囲で行います。その他の目的に個人情報を収集する場合は利用目的を予めお知らせし、ご了解を得た上で実施いたします。
個人情報の利用及び提供について
個人情報は以下の場合を除き、本来の利用目的の範囲を超えて利用いたしません。
- 〇患者の了解を得た場合
- 〇個人を識別あるいは特定できない状態に加工して利用する場合
- 〇法令等により提供を要求された場合
当院は、法令の定める場合等を除き、患者の許可なく、その情報を第三者に提供いたしません。
個人情報の適正管理について
患者の個人情報について、正確かつ最新の状態に保ち、患者の個人情報の漏えい、紛失、破壊、改ざん又は患者の個人情報への不正なアクセスを防止することに努めます。
法令の遵守と個人情報保護の仕組みの改善
個人情報の保護に関する日本の法令、その他の規範を遵守するとともに、上記の各項目の見直しを適宜行い、個人情報保護の仕組みの継続的な改善を図ります。
相談窓口
ご質問やご相談は、各部署責任者または地域医療連携室(個人情報保護相談窓口)をご利用ください。
令和元年10月 公立富岡総合病院 院長